A MÁV-Volán-csoport folyamatos fejlesztéseivel arra törekszik, hogy utasai számára jobb szolgáltatást nyújtson, többek között egyszerűbbé és gyorsabbá tegye a jegy- és bérletvásárlást. Többek között a Tokaj és Sárospatak vonzáskörzetében közlekedő autóbuszjáratokra szóló viszonylati bérletek is megvásárolhatók a MÁV-START jegypénztáraiban és automatáiból. A decemberi dolgozó- és tanulóbérleteket január 5. helyett 7-ig fogadják el a vonatokon és a helyközi buszjáratokon, ezért érdemes a napokban előre megváltani a következő hónapra szóló bérleteket.
A minél szélesebb körű vásárlási lehetőségek biztosítása érdekében kezdte meg a MÁV-START – egyelőre pilot jelleggel – a jegypénztáraiban és kihelyezett automatáiból a viszonylati Volánbusz bérletek értékesítését. December 15-től országosan megvásárolhatóak a Tokaj és Sárospatak vonzáskörzetében közlekedő 14 autóbuszvonal (1449, 3868, 3869, 3874, 3881, 3882, 3883, 3884, 3885, 3886, 3889, 3890, 3891, 3892) járataira szóló helyközi, teljesárú, kedvezményes (90%), 30 napos, havi, félhavi Volánbusz viszonylati bérletek. Az így kiadott bérletekre a rendszer már ráírja az utazási viszonylatot. A teljesárú bérlet személyazonosság igazolására alkalmas okmány, a kedvezményes bérlet pedig a kedvezményre jogosító igazolvány/igazolás felmutatásával együtt érvényes.
Jelenleg Szerencs, Sárospatak és Sátoraljaújhely vasútállomásokon egy-egy automata üzemel, 2022 év folyamán Tokaj és Sárospatak állomásokra is telepítenek automatákat.
A MÁV-Volán-csoport jegyértékesítési (JÉ) rendszere a magyarországi közösségi közlekedés legtöbb értékesítési csatornával bíró, legszélesebb kínálatot nyújtó jegyértékesítési felülete, aminek fejlesztését – a vasúttársaság saját belső erőforrásaira alapozva – a MÁV Szolgáltató Központ végzi csakúgy, mint az új típusú jegykiadó automaták integrációját a JÉ-rendszerhez.
A MÁV-Volán-csoport hosszútávú célja, hogy az utasok egységes felületen, egyszerűbben tudják megváltani menetjegyeiket és bérleteiket – legyen szó akár buszos, akár vasúti utazásról.