A MÁV Személyszállítási Zrt. HÉV üzletágának munkatársai nemcsak az utasok biztonságát és a szolgáltatás megbízhatóságát tartják szem előtt, hanem az állatok védelmét is. A Szentendre Forgalmi Csomópont kollégái évek óta szívügyüknek tekintik az elkóborolt vagy bajba jutott állatok megsegítését, és önkéntes alapon mindent megtesznek azért, hogy a megtalált kedvencek mielőbb visszakerülhessenek szerető gazdáikhoz.
A H5-ös vonal mentén több aktív közösségi csoport is működik, amelyek hatékony platformot biztosítanak a segítségre szoruló állatok felkutatásához, a gazdák megtalálásához, vagy – szükség esetén – az állatmenhelyekkel való kapcsolatfelvételhez. A kollégák mára már saját, önszerveződő felszereléssel támogatják a mentést: Békásmegyer állomáson itatótálka, póráz és nyakörv is rendelkezésre áll. Legújabban pedig – az önkéntes állatvédők nagylelkű felajánlásának köszönhetően – egy chipolvasóhoz is hozzájutottak, amely nagyban megkönnyíti a gazda beazonosítását. Ez a gesztus tovább erősíti azt a közösségi összefogást, amelyre a kezdeményezés épül.
Bár a jelenlegi chipolvasó a gazda nevén kívül további elérhetőséget nem tud megjeleníteni, a munkatársak így is elkötelezetten keresnek minden lehetséges csatornát – főként a közösségi médiát – a sikeres hazajuttatás érdekében.
A HÉV dolgozóinak kezdeményezése példamutató: rávilágít, hogy az empátia, az odafigyelés és a közösségi összefogás valódi értékekké válhat a mindennapi munkában is – és hogy az állatok védelme közös ügy, amely mellé örömmel állnak be munkatársaink és a helyi közösségek egyaránt.