2020. március 1-től dr. Mihály István tölti be a biztonsági főigazgatói munkakört. A szakember a Rendőrtiszti Főiskola elvégzése után jogi diplomát is szerzett. Karrierjét főnyomozóként kezdte, az Érdi, majd a Gödöllői Rendőrkaptányság vezetője volt, ezt követően a Nógrád Megyei Rendőr-főkapitányság megyei rendőrfőkapitánya lett.
2020. március 19-től Miklós Zsófia – marketingkommunikációs vezető – saját munkaköre mellett ellátja a kommunikációs igazgatói feladatokat is.
A szakember 2012 óta tagja a MÁV kommunikációs szervezetének. Loppert Dániel korábbi kommunikációs igazgató munkaviszonya megszűnt, a MÁV-csoporton kívül folytatja pályafutását.
2020. április 2-től Béres Barna, korábbi forgalmi technológiai osztályvezető került felkérésre az üzemeltetési főigazgatói munkakör betöltésére. A szakember 1995-től dolgozik a vasútnál, forgalmi szolgálattevő, állomáskezelő, állomásfőnök, forgalmi szakértő munkakörök után forgalmi üzemirányítási osztályvezető volt. 2019-ben nevezték ki a Forgalmi Technológiai Osztály osztályvezetőjévé. Sárvári Piroska korábbi üzemeltetési főigazgató munkaviszonya megszűnik, pályafutását a MÁV-csoporton kívül folytatja.