Egy évvel ezelőtt széles körű tájékoztató kampánnyal és azóta is számos felületen hívtuk fel a figyelmet a közfeladatot ellátó munkavállalóinkkal szembeni, egyre növekvő erőszakra és annak következményeire. Társaságunk szorosan együttműködik a rendőrséggel, folyamatosan elemezve és a helyi igényekhez igazítva a rendvédelmi és biztonsági szolgálatok járőrözési tevékenységét. A rendőrök az esetek jelentős részében elfogják az elkövetőt. Így történt ez két alkalommal nyáron is, aminek köszönhetően gyorsított eljárással vontak felelősségre egy egri és egy ajkai támadót.
2024. június 5-én egy, az egri Mátyás király úton haladó személygépkocsi vezetője fékezésre kényszerítette autóbusz-vezetőnket, aki dudaszóval is jelezte a veszélyhelyzetet. A gépkocsivezető a helyzetet sérelmezve mutogatni kezdett, majd az autóbusz ajtajának üvegét egy rúgással betörte. Az okozott kár 137 ezer forint volt.
2024. augusztus 1-jén az ajkai autóbusz-állomás 5-ös kocsiállásánál álló járaton egy utazni szándékozó személy sérelmezte járművezetőnk intézkedését, ezért ülőhelyéről felállva kollégánkhoz lépett, fenyegetőzött, leköpte és több alkalommal megütötte, illetve ököllel arcon ütötte őt. Az elkövetőt mindkét esetben előállították és gyorsított eljárással felelősségre vonták.
2023 júniusának eleje óta országszerte 158 esetben kényszerültek kollégáink – elsősorban autóbusz-vezetőink – rendőri segítséget kérni az őket ért szóbeli inzultus vagy fizikai bántalmazás miatt. A csaknem másfél éves időszak alatt 49 eset fajult tettlegességig, míg 109 esetben „csak” rendőri beavatkozást igénylő szóváltás, szóbeli zaklatás történt, általában az utazási feltételek be nem tartása miatt. További csaknem 110 alkalommal egyéb garázda viselkedés, rongálás, utasok egymás közötti konfliktusa és más hasonló, riadalmat keltő események miatt kellett beavatkoznia a rendőrségnek.
Autóbusz-vezetőink sok esetben kénytelenek a hatóság segítségét, intézkedését kérni a munkavégzésük során tapasztalt rendbontás, illetve a személyüket érő szóbeli és fizikai támadások miatt. Társaságunk folyamatosan igyekszik nyomatékosítani: a munkatársainkkal szembeni agresszió soha nem marad következmények nélkül! A rendőrség 70 százalék feletti felderítési rátával dolgozik, azaz 10-ből legalább 7 esetben elfogják az elkövetőt.
A Volánbusz minden támogatást megad bántalmazást elszenvedett munkavállalói számára, teljes mellszélességgel kiáll mellettük, és a bűncselekmények feltárása, valamint az elkövetők számonkérése érdekben is együttműködik a rendőrséggel. Reméljük, egyre nyilvánvalóbbá válik mindenki számára, hogy nem éri meg a közlekedés során tanúsított garázda és bántalmazó magatartás, hiszen az autóbusz-vezetők közfeladatot ellátó személyek, bántalmazásuk vagy munkavégzésük akadályozása bűncselekménynek minősül, ezáltal súlyosabb büntetést, akár szabadságvesztést is vonhat maga után.