Az elmúlt hónapokban egyre több olyan fénykép érkezett a Kedvezményközpontba, amelyek nem felelnek meg a menetkedvezményi igazolványokhoz szükséges követelményeknek. Ahhoz, hogy az ügyintézés gyorsabb és hatékonyabb legyen, különösen a 2026-os évre várható igazolványcserék miatt, kérjük, hogy figyelmesen olvassátok el az alábbi feltöltött útmutatót!
Kérjük, hogy a jövőben csak az alábbiaknak megfelelő fényképet küldjetek be:
- A fénykép lehet fekete-fehér vagy színes.
- A háttér egyszínű és világos legyen.
- A fotó éles és nagy felbontású legyen.
- A képen csak a fej és a vállak látszódjanak.
- Az arc egyenesen a kamerába nézzen, nyitott szemekkel és semleges arckifejezéssel.
- Az arc ne legyen árnyékos, és semmi ne takarja ki.
- A színek a képen természetesek legyenek.
- A fej teljes terjedelmében látszódjon.
- A fénykép nem lehet 1 hónapnál régebbi.
Az elfogadható igazolványképekről – példákkal illusztrálva – a MÁV-csoport honlapján elhelyezett tájékoztatóban is olvashattok.
Az igazolványképet elektronikusan is elküldhetitek a Kedvezményközpont számára. Ehhez egyeztessetek a humánszolgáltatóval, majd küldjétek el a fotót a menetkedvezmeny@mavcsoport.hu e-mail címre. Fontos, hogy az e-mailben szerepeljen a nevetek és a törzsszámotok is. Elfogadható a telefonnal készült önarckép (szelfi) is, amennyiben az megfelel a fenti feltételeknek. Kérjük, a fotót eredeti minőségében csatoljátok az e-mailhez, ne tömörítsétek.
Köszönjük az együttműködéseteket!